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    幫司機之難 創良好窗口形象
    時間:2022年10月17日  信息來源:溫泉收費站  作者:田亞玲  點擊:次    打印   【字體:

           10月17日早上,一輛白色貨車駛入溫泉收費站入口車道時發卡員工聞到一股刺鼻膠臭味,收費員馬上告知駕駛員這一情況后,該車駕駛員也發現車輛已熄火且不能發動。

    推車現場_副本.jpg

    推車現場

           當班員工考慮到到故障車輛?吭谲嚨郎洗嬖诎踩[患,立即用對講機上報當班班長和站管工作人員,當班班長立即趕到車道,發現車輛前引擎蓋冒煙,班長快速準備好滅火器,并盡快的與司乘人員合力把車輛推出車道,經查看后,是因發動機水溫過高導致車輛熄火不能啟動。救援過程中,司機略顯緊張,在值班人員對司機耐心的安撫下,情緒才得以平復,班長幫助將熄火車輛推出車道后還聯系修理廠等待救援,慶幸車輛沒有自燃,未造成人身、財產損失!爸x謝,謝謝!”司機離開前,握著當班人員的手,感激之情溢于言表。

           溫泉收費站全體員工在做好車道安全保暢工作的同時,積極拓展延伸服務,全心全意為過往的廣大司乘提供力所能及的幫助,用實際行動打造最美高速良好的窗口形象。


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